许昌股票配资 杜彦斌:数智升级 助力保险高质量发展
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“这几年泰康整个科技线最重要的就是数据和智能,一句话概括来说,就是数智升级助力高质量发展。”泰康保险集团管委会成员、泰康科技运营联席CEO兼总经理杜彦斌在《中国银行保险报》主办的2024金融业(保险)数字化转型大会上表示,当前,企业数字化转型进入数智化生态阶段,这将重塑商业模式、提高商业效率及潜力,需求驱动的线上线下深度融合的商业形态已经到来。
杜彦斌认为,企业数字化经历了传统价值链、价值链的数字化、数字化平台阶段,最后进入数智化生态,而所谓的数智化生态企业,主要是指人机协同,依托人工智能、超级自动化、数字孪生及物联网等前沿技术形成的智能生态化企业,这类企业具有全方位智能管理能力且成长速度和潜力惊人。
“AI发展速度超过任何历史时期。保险业为AI提供无限场景 。”杜彦斌提到,泰康的科技建设策略总体来说就是移动优先、中台赋能、决胜数智。
他进一步解释,目前泰康的移动能力包括“三大在线”——销售在线、客户在线、管理在线,泰行销、泰生活、泰家园三大APP建设,引领泰康科技在线化、移动化道路逐步成熟,向数字化、智能化转变;中台能力主要包括四个方面,即业务中台、移动中台、数据中台和AI中台;数智能力则包含智慧销售、智慧养老、智慧健康、智慧投研、智慧风控以及智慧决策。
在杜彦斌看来,数字化平台化是传统头部企业转型的必然方向,数字化升级转型已经到了临界点,由科技赋能升级为通过数据、算法、智能重构业务流程和商业模式的更高阶段。
杜彦斌还提到,随着中国进入低生育率时代,老龄化带来的整体健康需求快速增长,在这个背景下,应该用数字化平台的思维方式解决现实的寿险业转型问题。他介绍,泰康依托保险、资管、医养三大业务板块,构建支付和服务两大体系,形成长寿、健康、富足三大闭环:长寿闭环——买寿险和年金保障在养老社区里安享晚年;健康闭环——买健康保险保障在医疗体系收获健康;财富闭环——投资收益保障医疗和养老需求。
“日本是深度老龄化的地方,去年考察的时候,当时听说将近有六百家养老机构倒闭,其核心诱因就是人力成本高。”杜彦斌表示,越来越多的日本养老机构面临着被收购或倒闭潮的危机,主要原因是护理人员短缺导致人力成本增加等因素。在全球步入老龄化的阶段,近年来人口增速持续下降的趋势均较明显,日本、韩国等国家已度过快速老龄化时期。
怎么解决养老机构人力问题?要用科技手段降低人力成本,减轻护理负担,提升护理质量与效率。“科技对护理人的部分替代实际上是三化合一的,即自动化、信息化、智能化三位一体,包括像辅助转移、辅助如厕、辅助诊断、室内外安全监测等等,围绕老人的健康护理、安全防护等领域,泰康也正在积极尝试去开发一些新的科技产品。”杜彦斌说。
记者 刘宋文
编辑 徐宁许昌股票配资